Dos tipologías de Perfiles
AI4CALL ofrece dos tipos de Perfiles: "A Consumo" (Freedom) para máxima flexibilidad y "A Paquete" (Boost y Scale) para volúmenes predecibles. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
Las dos tipologías comparadas
⚡ Perfil "A Consumo" (Freedom)
Pagas solo lo que usas. Tarificación por segundo con facturación detallada para cada servicio. Perfecto para quien tiene necesidades de máxima libertad de configuración y desea elegir cada componente del servicio con total autonomía.
📦 Perfiles "A Paquete" (Boost y Scale)
Cuota mensual fija con minutos incluidos. Costes predecibles y tarifas simplificadas. Ideal para usos constantes y presupuestos definidos.
Perfil "A Consumo" - Freedom
Máxima flexibilidad con facturación basada en el uso efectivo. Compras los canales simultáneos necesarios y pagas los servicios según el uso.
¡Tú eliges!
Los canales simultáneos
Elige perfiles con 1, 2, 5 o 10 canales según las llamadas concurrentes a gestionar. Cada canal = una conversación a la vez.
¡Tú eliges!
El proveedor para las voces
Tarifado por minuto. El costo varía según el proveedor elegido (Azure, Google, ElevenLabs) y el idioma utilizado.
¡Tú eliges!
El modelo LLM
Tarificación por token: input (comprensión) y output (generación de respuestas) separados. Puedes utilizar GPT-4o, Claude, Gemini según las necesidades específicas.
¡Tú eliges!
Ajustes avanzados
Posibilidad de configurar los parámetros de muestreo usados en los modelos LLM para controlar cuán creativas o deterministas son las respuestas (temperature, top p, top k, frequency penalty, presence penalty, stop sequences).
¡Tú eliges!
Pre-Call
Posibilidad de ejecutar Tool Custom y Plugin (MCP) antes del desvío de la llamada al Asistente de IA para poder inyectar datos personalizados directamente en el system prompt al inicio de la conversación del Asistente.
Perfiles "A Paquete" - Boost y Scale
Planes mensuales con minutos incluidos y tarifas simplificadas. Costes fijos predecibles.
Minutos incluidos
Cada paquete incluye un monte de minutos mensual para las conversaciones. Los minutos incluyen TTS, ASR, LLM y tráfico.
Minutos adicionales
¿Más allá de los minutos incluidos? Los minutos extra tienen un costo predefinido por minuto según el plan utilizado.
Canales simultáneos
Llamadas gestionables simultáneamente. Los paquetes base incluyen 1 o 2 canales.
Para los planes "a paquete" ("Scale" y "Boost")
El costo se calcula por minuto según la duración de la llamada individual según los precios y condiciones de uso.
El costo por minuto comprende:
- TTS, ASR, LLM (GPT-4o), Voces Google
- Uso de los Tools de los Plugins (todas las llamadas a los servidores MCP de los Plugins)
- Uso del RAG
No están incluidos en los planes "a paquete":
- Costos por la creación de las "Colecciones RAG": € 0,00000035 más iva por token
- Costos de los Plugins de pago: ej. SMS AI4CALL
- Costos de las llamadas Outbound con Trunk AI4CALL: € 0,012 más iva al minuto
- Costos de numeraciones AI4CALL: € 3,00 más iva al mes
- Costos de test de los Plugins: € 0,000004 más iva por token input, € 0,000014 más iva por token output
Para los planes "a paquete" ("Scale" y "Boost")
Funcionalidades no incluidas para la configuración del Asistente de IA:
- Pre-Call
- Ajustes avanzados del modelo LLM
Depende de tu uso: el perfil a consumo (Freedom) es ideal si quieres máxima libertad de configuración y costes variables, mientras que los perfiles a paquete (Boost y Scale) están pensados para volúmenes estables y presupuestos predecibles.
Sí. El perfil a consumo está diseñado para quien desea controlar cada aspecto del servicio: canales simultáneos, proveedores de voces, modelo LLM, parámetros avanzados y lógicas Pre-Call.
Sí, puedes cambiar de un perfil a otro según la evolución de tu proyecto, eligiendo cada vez el modelo más adecuado a tus necesidades operativas y de presupuesto.
Los perfiles Boost y Scale ofrecen una configuración simplificada: no incluyen funcionalidades avanzadas como Pre-Call y parámetros LLM personalizados, para garantizar estabilidad y costes predecibles.
Sí. Los perfiles a paquete son ideales para asistentes de IA siempre activos, contact center o escenarios con tráfico regular y necesidad de planificación de costos.
Sí. Con el perfil Freedom puedes seleccionar libremente proveedores de voces, modelos LLM y sus ajustes, adaptando el asistente a casos de uso específicos o multilingües.
Depende del perfil: en los paquetes los canales están predefinidos, mientras que en el perfil a consumo puedes elegir el número de canales más adecuado a la carga de llamadas concurrentes.
Sí. Los perfiles Boost y Scale son una solución simple e inmediata para empezar, sin tener que configurar cada componente técnico individual.
No obligatoriamente, pero es recomendado para usuarios que desean un control más profundo sobre el comportamiento del asistente de IA y sus componentes.