Llamadas salientes desde API
Llamadas salientes desde API
Realiza llamadas salientes programáticas a través de API REST. Integra tu asistente de IA con tu PBX existente o utiliza la red telefónica de AI4CALL para contactar clientes y prospectos de forma automática e inteligente.
Llamada saliente desde tu PBX
Inicia llamadas salientes desde tu PBX empresarial. El asistente de IA se conecta directamente a tu centralita VoIP para gestionar conversaciones automáticas con tus clientes, manteniendo el control completo sobre tu infraestructura telefónica.
Documentación API
X-APIKEY-SECRET-AI4CALL: sk_0***********************************************************fb49
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dst obligatorioNúmero de teléfono destino en el formato requerido por tu PBX (E.164 +3902XXXXXXXX; Local 02XXXXXXXX)
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callerId obligatorioNúmero de llamante visualizado en el formato requerido por tu PBX (E.164 +3902XXXXXXXX; Local 02XXXXXXXX)
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apiKey_assistente obligatorioClave API del asistente de IA que hablará con la persona llamada
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ip_pbx obligatorioIP público del PBX. Debe ser una de las IP públicas autorizadas. Puedes ver las IP públicas autorizadas en "GESTIÓN → Habilitar IP"
Debe ser una de las IP públicas autorizadas.
Puedes ver las IP públicas autorizadas en "GESTIÓN → Habilitar IP" -
sip_port obligatorioPuerto SIP del PBX (estándar 5060)
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Add-Prompt opcionalPrompt adicional para personalizar el comportamiento del asistente
{
"dst": "331XXXXXXXXX",
"callerId": "02825XXXXX",
"apiKey_assistente": "ai4call_sk_xxxxxxxx",
"ip_pbx": "xxx.xxx.xxx.xxx",
"sip_port": "5060",
"Add-Prompt": "Saluda siempre al usuario por su nombre, se llama MARIO ROSSI"
}
Llamada saliente con trunk AI4CALL
Realiza llamadas salientes utilizando la red telefónica de AI4CALL. No se requiere configuración de PBX: usa nuestros trunks VoIP para contactar cualquier número en todo el mundo con tarificación transparente.
Documentación API
X-APIKEY-SECRET-AI4CALL: sk_0***********************************************************fb49
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dst obligatorioNúmero de teléfono destino en formato E.164 +3902XXXXXXXX
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callerId obligatorioNúmero de llamante visualizado en formato E.164 +3902XXXXXXXX. Debe ser un número de AI4CALL (demo o comprado) presente en tu cuenta. Puedes ver tus números, demo y comprados, en "NÚMEROS AI4CALL → Routing"
Debe ser un número de AI4CALL (demo o comprado) presente en tu cuenta.
Puedes ver tus números, demo y comprados, en "NÚMEROS AI4CALL → Routing" -
apiKey_assistente obligatorioClave API del asistente de IA que hablará con la persona llamada
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Add-Prompt opcionalPrompt adicional para personalizar el comportamiento del asistente
{
"dst": "+39331XXXXXXXXX",
"callerId": "+3902825XXXXX",
"apiKey_assistente": "ai4call_sk_xxxxxxxx",
"Add-Prompt": "Saluda siempre al usuario por su nombre, se llama MARIO ROSSI"
}
La llamada desde PBX utiliza tu centralita empresarial: el asistente de IA se conecta a tu PBX para gestionar la conversación. La llamada desde trunk AI4CALL usa nuestra infraestructura telefónica: no se necesita ningún PBX, solo necesitas un número de AI4CALL y puedes llamar desde cualquier aplicación.
Sí, puedes añadir un prompt personalizado a través del parámetro "Add-Prompt" en la solicitud API. Esto te permite adaptar el comportamiento del asistente según el contexto específico de la llamada o la información del cliente.
Soportamos el formato E.164 internacional (+39331XXXXXXX) para las llamadas de trunk. Para las llamadas PBX, aceptamos también formatos locales (02XXXXXXXX) según la configuración de tu centralita. El número llamante debe estar siempre autorizado en tu cuenta.
El límite depende de tu plan: los perfiles por paquete tienen un número fijo de canales simultáneos, mientras que el perfil por consumo te permite configurar el número de canales según tus necesidades. Contacta con soporte para aumentar los límites.
Tecnología y personas:
juntos, cero esperas y mil soluciones.
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