🏢 Configuración Condomatica Connector

Estas credenciales son proporcionadas directamente por tu instancia Condomatica o el administrador de sistema del software. La API Key es una clave de autenticación única para tu cuenta, mientras que el Código Administrador identifica el contexto condominal específico. Si no las has recibido, contacta al soporte de Condomatica.

No. El código condo2025_20:1 es el valor por defecto que funciona para la mayoría de las instalaciones estándar de Condomatica. Modifícalo SOLO si has recibido un código administrador personalizado específico de tu instancia Condomatica. Si no estás seguro, deja el por defecto y prueba la conexión.

Sí. En la sección "Condomatica Service" puedes deseleccionar individualmente las herramientas que no quieres que el asistente pueda acceder. Por ejemplo, puedes habilitar solo condomatica_search_condomino y condomatica_search_unita, dejando deshabilitada condomatica_search_rate si no quieres que el asistente acceda a datos financieros.

El asistente usa la herramienta condomatica_search_condomino que busca en la base de datos Condomatica usando el número de teléfono del llamante. Si el número está registrado en el sistema Condomatica, la herramienta devuelve los datos de registro del propietario. De lo contrario, el asistente puede pedir nombre y apellido para buscar manualmente.

Con condomatica_search_condomino: datos de registro (nombre, apellido, teléfono, email, código fiscal). Con condomatica_search_unita: detalles de unidades inmobiliarias (escalera, planta, interno, milésimas). Con condomatica_search_rate: estado de pagos, cuotas vencidas/pagadas, saldo corriente, importes debidos. Depende de qué herramientas hayas habilitado.

No. Las herramientas disponibles son de SOLO LECTURA. El asistente solo puede consultar datos (registro, unidades, cuotas) pero no puede modificar información, registrar pagos, crear nuevos propietarios o alterar la base de datos de Condomatica de ningún modo. Para operaciones de escritura se necesita acceso directo al sistema de gestión.

Después de guardar la configuración con API Key y Código Administrador, haz una llamada de prueba al asistente y pregunta "Busca Mario Rossi en el sistema" (usando un nombre presente en Condomatica). Si el asistente invoca condomatica_search_condomino y devuelve datos, la conexión funciona. De lo contrario verifica las credenciales.

Es un formato compuesto por: prefijo identificativo (condo2025), separador guion bajo, año/código numérico (20), dos puntos, y versión (1). Este código identifica unívocamente tu instalación Condomatica en el sistema. No lo modifiques a menos que Condomatica te haya proporcionado un código diferente específico para tu cuenta.

No, no directamente. Cada configuración de Condomatica Connector soporta UN SOLO Código Administrador, que corresponde a un contexto condominal específico. Si gestionas múltiples administradores, debes crear asistentes AI4CALL separados, cada uno con su propia configuración y credenciales Condomatica dedicadas.

Las herramientas condomatica_search_unita y condomatica_search_rate aceptan el código fiscal como parámetro de búsqueda. El asistente típicamente obtiene el código fiscal de la herramienta condomatica_search_condomino (que devuelve los datos de registro completos), luego lo usa para invocar las otras herramientas y recuperar unidades y cuotas asociadas a ese propietario específico.

Sí. Cada vez que el asistente invoca una herramienta Condomatica, se realiza una llamada API en tiempo real al servidor Condomatica. Los datos devueltos están siempre actualizados al momento de la solicitud. No hay caché local - cada búsqueda consulta directamente la base de datos Condomatica actual.

Todas las herramientas Condomatica dejarán de funcionar inmediatamente. El asistente recibirá errores de autenticación cuando intente invocar cualquier herramienta. Deberás generar una nueva API Key desde la configuración de Condomatica y actualizarla en la configuración AI4CALL, luego guardar nuevamente.

Depende de la implementación API de Condomatica. La herramienta condomatica_search_condomino acepta una consulta textual que se pasa a la API Condomatica. Si la API soporta búsquedas parciales (ej. buscar "Mar" para encontrar "Mario"), funcionará. Si requiere coincidencia exacta, deberás proporcionar nombre completo. Prueba con tu instancia.

No a nivel de configuración AI4CALL. El control de accesos depende de las credenciales y permisos configurados en Condomatica misma. Si la API Key proporcionada tiene acceso solo a determinados propietarios, el asistente verá solo esos. Para restricciones granulares, configura los permisos directamente en Condomatica.

Los datos extraídos de Condomatica (registro, unidades, cuotas) están sujetos a GDPR. Asegúrate de: informar a los propietarios que sus datos pueden ser consultados mediante asistente AI, obtener consentimiento si es requerido, implementar autenticación del llamante (ej. PIN) en el prompt, limitar las herramientas habilitadas solo a lo necesario, registrar accesos para auditoría.

Sí. Si un propietario posee múltiples unidades (ej. apartamento + plaza de garaje), condomatica_search_unita devolverá TODAS las unidades asociadas al código fiscal. El asistente puede luego listarlas al propietario y preguntarle para qué unidad quiere verificar las cuotas, antes de invocar condomatica_search_rate.

La herramienta devuelve: listado de cuotas con vencimientos e importes, estado de cada cuota (pagada/vencida/parcial), saldo corriente total, eventuales intereses de demora, historial de pagos efectuados. La estructura de datos exacta depende de la API Condomatica, pero típicamente incluye toda la información financiera relativa a la unidad inmobiliaria.

Sí, absolutamente. El asistente puede combinar diferentes herramientas. Ejemplo de flujo: usa condomatica_search_rate para verificar cuotas vencidas, luego usa send_whatsapp_message o send_email para enviar automáticamente un recordatorio de pago al propietario. Las herramientas MCP son componibles y el LLM las orquesta autónomamente.

Durante la llamada, puedes monitorear los registros del asistente en el panel AI4CALL que muestran cuándo y con qué parámetros son invocadas las herramientas condomatica_search_*. Además, el asistente típicamente comunica al propietario qué está haciendo (ej. "Estoy buscando tus unidades en el sistema", "Verifico el estado de los pagos").

Depende del endpoint API configurado. Si tu instalación Condomatica es on-premise con API REST expuestas y accesibles desde AI4CALL, el plugin puede funcionar. Si Condomatica es solo local sin API expuestas, no es compatible. Verifica con tu administrador de sistema Condomatica si las REST API están disponibles y accesibles.