🏠 Configuración CSV Package Inmobiliario

El CSV debe contener al menos: Comune, Zona, Tipo_Immobile (o Tipologia), Prezzo. Columnas recomendadas: Indirizzo, CAP, Locali, Superficie, Bagni, Piano, Totale_piani, Balconi, Camere_da_letto, Classe_energetica, Box, Ascensore, Anno_di_costruzione, Tipo_di_vendita, Data_di_consegna, Spese_condominiali. Los encabezados deben coincidir exactamente con estos nombres.

El plugin funciona en modo independiente basándose en el archivo CSV cargado. Para actualizar precios, disponibilidad o añadir nuevas propiedades, debes cargar un nuevo archivo CSV actualizado mediante el botón "CARGAR CSV". El sistema reemplazará el archivo anterior con el nuevo. No hay sincronización automática con portales externos.

SMTP Email envía un email de confirmación de cita al cliente y a la agencia cuando se reserva una visita. Google Calendar crea automáticamente un evento en el calendario de Google de la agencia con los detalles de la visita. Puedes elegir "Crea siempre" (reserva sin verificar el calendario) o "Crea si libre" (verifica primero la disponibilidad).

No, si se define en el prompt. El asistente siempre verifica los "Horarios Apertura" y los "Días Cierre" configurados en la sección "Crear/Modificar Asistente Inmobiliario". Si el cliente solicita una cita en horarios no disponibles (ej. domingo si cerrados), el asistente propondrá automáticamente alternativas en los horarios válidos.

El asistente usa la herramienta search_csv_immobiliare que filtra el CSV cargado según los parámetros solicitados por el cliente: Comune (ej. "Milano"), Zona (ej. "Centro"), Tipo (ej. "trilocale", "bilocale"), rango de Prezzo. La herramienta compara los valores exactos para Comune/Zona y busca coincidencias parciales para Tipo. Devuelve todas las propiedades que coinciden con los criterios.

No. El CSV Package Inmobiliario es un sistema independiente local. Debes exportar manualmente los datos de los portales en formato CSV y cargarlos en el sistema. No hay integración API directa con portales inmobiliarios externos. Para actualizaciones, exporta nuevamente el CSV desde el portal y recárgalo.

No. El plugin funciona exclusivamente sobre el archivo CSV que has cargado. Si una propiedad se vende o el precio cambia, debes actualizar manualmente el CSV y realizar una nueva carga. No hay sincronización en tiempo real con bases de datos externas o CRM inmobiliarios.

No hay un límite técnico estricto, pero para un rendimiento óptimo se recomienda mantener el CSV por debajo de los 10.000 anuncios. Archivos demasiado grandes pueden ralentizar las búsquedas. Si tienes muchos anuncios, considera cargar solo los activos/disponibles y segmentar por ciudad si gestionas múltiples zonas geográficas.

No, el plugin CSV Package soporta UNA sola agencia por asistente AI4CALL. Si gestionas múltiples agencias, debes crear asistentes AI4CALL separados, cada uno con su propio archivo CSV cargado y configuración (nombre agencia, horarios, ciudad). Cada asistente funcionará de manera independiente.

Cuando el cliente reserva una visita, el asistente invoca la herramienta book_appointment que utiliza la configuración de tu SMTP para enviar un email al cliente con: fecha/hora de la visita, dirección de la propiedad, datos de contacto de la agencia. Simultáneamente envía una copia al email de la agencia configurada en el sistema como notificación interna.

El sistema intentará cargar el CSV pero podría dar errores si: faltan las columnas obligatorias, los separadores son incorrectos (debe usar coma o punto y coma), hay caracteres especiales no gestionados. En caso de error, recibirás un mensaje específico. Usa la plantilla CSV proporcionada por AI4CALL para evitar problemas de formato.

No. El asistente solo PUEDE leer los datos del CSV cargado. No puede modificar precios, disponibilidad o características de los inmuebles. Cualquier modificación de los datos requiere la actualización del archivo CSV y su recarga en el sistema a través de la interfaz de configuración.

Si usas el método "Google Calendar - Crea si libre", el sistema verifica la disponibilidad en el calendario antes de confirmar. Si usas "SMTP Email - Envía email" o "Crea siempre", NO hay control automático de citas dobles - la gestión es manual. Para evitar superposiciones, usa la integración Calendar con verificación de disponibilidad.

Los campos de búsqueda principales son fijos: Comune, Zona, Tipo (tipología de inmueble), Prezzo. Sin embargo, puedes personalizar el prompt del asistente para que recopile otros criterios (ej. "con jardín", "última planta") y luego filtre manualmente los resultados de la búsqueda básica antes de proponérselos al cliente.

En el campo "Horarios Apertura" usa el formato: "HH:MM-HH:MM y HH:MM-HH:MM". Ejemplo para mañana y tarde: "08:00-12:00 y 16:00-18:00". El asistente interpretará automáticamente las dos franjas horarias separadas y propondrá citas solo en estos rangos. Para horario continuado usa una sola franja: "09:00-18:00".

Sí, el campo Tipo_Immobile (o Tipologia) en el CSV no tiene limitaciones. Puedes insertar "negocio", "oficina", "nave", "terreno" además de "monolocale", "bilocale", etc. El asistente buscará exactamente lo que el cliente solicite. Asegúrate de usar nombres consistentes en el CSV para la misma tipología.

Sí. El sistema no distingue entre venta y alquiler - trabaja solo con los datos CSV. Puedes cargar un CSV con propiedades en alquiler especificando el "Prezzo" como renta mensual y usando la columna Tipo_di_vendita con valor "affitto". El asistente gestionará las búsquedas y reservas de la misma manera.

No, el archivo CSV contiene solo datos textuales (texto, números). Para las imágenes, puedes incluir una columna con URL/enlace a las fotos alojadas online. El asistente puede proporcionar estos enlaces al cliente durante la conversación, pero no puede mostrar directamente las imágenes durante la llamada telefónica.