Assistant IA pour Courtier d'Assurances - Collaborateurs
Un assistant IA dédié au réseau de collaborateurs pour des informations sur les produits, commissions et support commercial.
Avantages d'AI4CALL
Assistant Téléphonique IA
Transformez chaque appel en opportunité de vente ou de support.
AI4CALL répond, dialogue et qualifie les clients en temps réel, améliorant l'expérience téléphonique et augmentant les résultats sans alourdir la charge de travail de votre équipe.
Disponibilité 24/7 sans interruption
Votre assistant IA répond toujours, même la nuit, le week-end et les jours fériés. Aucun appel manqué, aucun client qui se tourne vers la concurrence.
+40/60% de conversionsRéduction drastique des coûts opérationnels
Éliminez les coûts de personnel dédié à la gestion téléphonique. Un assistant IA gère des centaines d'appels au coût de quelques heures de travail humain.
-60% de coûts de gestionRéponse immédiate sans file d'attente
Zéro temps d'attente pour vos clients. Chaque appel est traité instantanément, améliorant la satisfaction et l'expérience client.
100% réponse immédiateLa téléphonie IA aujourd'hui est ce que les sites web étaient il y a 15 ans : ceux qui ne s'adaptent pas risquent de perdre des parts de marché significatives dans les mois à venir.
Fonctionnalités Principales
- Informations sur les produits d'assurance : l'assistant fournit des détails complets sur les polices auto, habitation, vie, santé, entreprises
- Calcul des commissions : répond sur les pourcentages de commission en fonction du rôle (agent, sous-agent, producteur) et type de contrat
- Envoi de fiches produit : envoie automatiquement les fiches techniques des produits par email
- Support commercial : informations sur les campagnes actives, incitations, objectifs et bonus
- Procédures opérationnelles : guide sur comment saisir des devis, gérer les sinistres, procédures administratives
Intégration avec le logiciel de gestion AssiEasy
L'assistant IA utilise 2 plug-ins différents du marketplace pour des automatisations intelligentes :
- Envoi des fiches produit par email avec pièces jointes PDF
- Notification au back office lorsqu'un collaborateur demande des informations urgentes
- Création automatique de tickets dans le CRM pour les demandes complexes
- Envoi des commissions acquises sur la période demandée par le collaborateur
L'assistant IA est configuré avec les grilles de commissions pour chaque rôle et produit. Le collaborateur peut demander quelles commissions lui reviennent sur un type de produit ou un produit spécifique et recevoir immédiatement le pourcentage correct selon son niveau contractuel (agent, sous-agent, producteur).
Oui, l'assistant peut envoyer automatiquement les fiches techniques des produits demandés à l'adresse email du collaborateur. Le collaborateur reçoit immédiatement le PDF avec toutes les informations détaillées, couvertures, exclusions et conditions.
L'assistant est configuré avec l'ensemble du portefeuille produits du courtier : RC auto, polices habitation (incendie, vol, protection juridique), assurances vie (temporaire décès, mixte, indexée), santé, accidents, et produits business pour les entreprises. Il peut comparer les produits et suggérer la solution la plus adaptée.
Oui, l'assistant est toujours à jour avec les campagnes commerciales en cours, les incitations disponibles, les bonus de production atteignables et les promotions spéciales sur des produits spécifiques. Il aide les collaborateurs à maximiser leurs gains.
Absolument. L'assistant fournit des guides étape par étape sur : comment saisir un devis dans le gestionnaire, comment gérer le processus d'un sinistre, comment charger des documents, procédures pour quittancer des polices, modalités de perception des commissions et délais de liquidation.
Oui, l'assistant IA est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les collaborateurs peuvent appeler à tout moment pour obtenir des informations sur produits, commissions, procédures, même le soir ou les weekends lorsqu'ils préparent des propositions pour les clients.
Pour les demandes complexes nécessitant une évaluation humaine, l'assistant crée automatiquement un ticket dans le CRM et notifie le back office. Le collaborateur reçoit confirmation que sa demande a été prise en charge et sera recontacté dans les délais convenus.
Technologie et personnes :
ensemble, zéro attente et mille solutions.
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