Assistant IA pour Restaurant
Gérez les réservations et les commandes téléphoniques avec un assistant IA qui travaille 24h/24 et 7j/7 pour votre restaurant.
Avantages d'AI4CALL
Assistant Téléphonique IA
Transformez chaque appel en opportunité de vente ou de support.
AI4CALL répond, dialogue et qualifie les clients en temps réel, améliorant l'expérience téléphonique et augmentant les résultats sans alourdir la charge de travail de votre équipe.
Disponibilité 24/7 sans interruption
Votre assistant IA répond toujours, même la nuit, le week-end et les jours fériés. Aucun appel manqué, aucun client qui se tourne vers la concurrence.
+40/60% de conversionsRéduction drastique des coûts opérationnels
Éliminez les coûts de personnel dédié à la gestion téléphonique. Un assistant IA gère des centaines d'appels au coût de quelques heures de travail humain.
-60% de coûts de gestionRéponse immédiate sans file d'attente
Zéro temps d'attente pour vos clients. Chaque appel est traité instantanément, améliorant la satisfaction et l'expérience client.
100% réponse immédiateLa téléphonie IA aujourd'hui est ce que les sites web étaient il y a 15 ans : ceux qui ne s'adaptent pas risquent de perdre des parts de marché significatives dans les mois à venir.
Fonctionnalités principales pour Restaurants
- Réservation de tables: l'assistant IA gère les réservations pour déjeuner et dîner, vérifie la disponibilité et confirme par SMS/WhatsApp
- Commandes à emporter: collecte les commandes téléphoniques pour takeaway et livraison, confirmant l'heure de retrait ou de livraison
- Informations sur le menu: fournit des détails sur les plats, ingrédients, allergènes, prix et spécialités du jour
- Gestion de la liste d'attente: si le restaurant est plein, place les clients sur liste d'attente et les recontacte quand une table se libère
- Événements et banquets: collecte les demandes pour événements privés, cérémonies et réservations de grands groupes
Intégration directe ou avec n8n/zapier
L'assistant IA peut s'intégrer avec vos systèmes (logiciel de gestion, CRM, base de données ou autre) directement ou via des outils comme n8n/zapier.
Oui, l'assistant collecte le nombre de personnes, l'horaire souhaité et toute demande spéciale (chaise haute, table extérieure, intolérances). Il vérifie la disponibilité en temps réel et confirme la réservation.
Quand aucune table n'est disponible, l'assistant place le client sur la liste d'attente et le rappelle automatiquement dès qu'une place se libère, réduisant les temps morts et maximisant l'occupation.
Absolument. L'assistant collecte la commande complète, la répète pour confirmation, calcule le total et communique le temps d'attente. Il peut également gérer les commandes récurrentes pour les clients habituels.
Oui, l'assistant connaît le menu complet et peut informer sur les allergènes, ingrédients, préparations spéciales, plats végans/végétariens et options sans gluten ou sans lactose.
Certainement. L'assistant collecte des informations préliminaires sur le nombre d'invités, type d'événement, date et budget, puis transmet la demande au responsable événementiel pour un devis personnalisé.
Oui, l'assistant peut envoyer une confirmation immédiate par SMS ou WhatsApp. Il est également possible d'automatiser l'envoi d'un rappel quelques heures avant la réservation, réduisant drastiquement les no-show.
Oui, l'assistant gère de manière autonome les changements d'horaire, le nombre de personnes ou les annulations, en vérifiant l'identité du client via nom et numéro de téléphone.
Exactement. Pendant que le personnel est occupé avec les clients en salle, l'assistant IA continue à répondre aux appels, prendre des réservations et commandes sans perdre un seul appel.
Oui, l'assistant peut s'intégrer aux principaux logiciels de gestion pour restaurants, synchronisant en temps réel les réservations, commandes et disponibilités des tables.
Certainement. L'assistant fournit des informations sur les horaires d'ouverture, les jours de fermeture hebdomadaire, les fermetures extraordinaires et les jours fériés, évitant que les clients se présentent lorsque le restaurant est fermé.
Technologie et personnes :
ensemble, zéro attente et mille solutions.
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