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Appels sortants via API


Appels sortants via API

Effectuez des appels sortants programmatiques via API REST. Intégrez votre assistant IA avec votre PBX existant ou utilisez le réseau téléphonique AI4CALL pour contacter des clients et prospects de manière automatique et intelligente.

Appel sortant depuis votre PBX

Lancez des appels sortants depuis votre PBX d'entreprise. L'assistant IA se connecte directement à votre standard VoIP pour gérer des conversations automatiques avec vos clients, en conservant le contrôle complet sur votre infrastructure téléphonique.

🔌

Documentation API

POST
https://outcall.ai4call.com/webhook/outbound_call_pbx
En-têtes
X-APIKEY-SECRET-AI4CALL: sk_0***********************************************************fb49
Paramètres du corps
  • dst obligatoire
    Numéro de téléphone destinataire au format requis par votre PBX (E.164 +3902XXXXXXXX ; Local 02XXXXXXXX)
  • callerId obligatoire
    Numéro d'appelant affiché au format requis par votre PBX (E.164 +3902XXXXXXXX ; Local 02XXXXXXXX)
  • apiKey_assistente obligatoire
    Clé API de l'assistant IA qui parlera avec l'appelé
  • ip_pbx obligatoire
    IP publique du PBX. Doit être l'une des IP publiques autorisées. Vous pouvez voir les IP publiques autorisées dans "GESTION → Activer IP"
    Doit être l'une des IP publiques autorisées.
    Vous pouvez voir les IP publiques autorisées dans "GESTION → Activer IP"
  • sip_port obligatoire
    Port SIP du PBX (standard 5060)
  • Add-Prompt facultatif
    Prompt supplémentaire pour personnaliser le comportement de l'assistant
Exemple de requête
{
  "dst": "331XXXXXXXXX",
  "callerId": "02825XXXXX",
  "apiKey_assistente": "ai4call_sk_xxxxxxxx",
  "ip_pbx": "xxx.xxx.xxx.xxx",
  "sip_port": "5060",
  "Add-Prompt": "Saluez toujours l'utilisateur par son nom, il s'appelle MARIO ROSSI"
}
Note : la clé API doit être générée depuis le portail dans la section "SÉCURITÉ" → Clé API"

Appel sortant avec trunk AI4CALL

Effectuez des appels sortants en utilisant le réseau téléphonique AI4CALL. Aucune configuration PBX requise : utilisez nos trunks VoIP pour contacter n'importe quel numéro dans le monde avec une tarification transparente.

🔌

Documentation API

POST
https://outcall.ai4call.com/webhook/outbound_call
En-têtes
X-APIKEY-SECRET-AI4CALL: sk_0***********************************************************fb49
Paramètres du corps
  • dst obligatoire
    Numéro de téléphone destinataire au format E.164 +3902XXXXXXXX
  • callerId obligatoire
    Numéro d'appelant affiché au format E.164 +3902XXXXXXXX. Doit être un numéro AI4CALL (démo ou acheté) présent dans votre compte. Vous pouvez voir vos numéros, démo et achetés, dans "NUMÉROS AI4CALL → Routing"
    Doit être un numéro AI4CALL (démo ou acheté) présent dans votre compte.
    Vous pouvez voir vos numéros, démo et achetés, dans "NUMÉROS AI4CALL → Routing"
  • apiKey_assistente obligatoire
    Clé API de l'assistant IA qui parlera avec l'appelé
  • Add-Prompt facultatif
    Prompt supplémentaire pour personnaliser le comportement de l'assistant
Exemple de requête
{
  "dst": "+39331XXXXXXXXX",
  "callerId": "+3902825XXXXX",
  "apiKey_assistente": "ai4call_sk_xxxxxxxx",
  "Add-Prompt": "Saluez toujours l'utilisateur par son nom, il s'appelle MARIO ROSSI"
}
Note : la clé API doit être générée depuis le portail dans la section "SÉCURITÉ" → Clé API"

L'appel depuis un PBX utilise votre standard d'entreprise : l'assistant IA se connecte à votre PBX pour gérer la conversation. L'appel depuis un trunk AI4CALL utilise notre infrastructure téléphonique : aucun PBX n'est nécessaire, il vous suffit d'un numéro AI4CALL et vous pouvez appeler depuis n'importe quelle application.

Oui, vous pouvez ajouter un prompt personnalisé via le paramètre "Add-Prompt" dans la requête API. Cela vous permet d'adapter le comportement de l'assistant selon le contexte spécifique de l'appel ou les informations du client.

Nous supportons le format international E.164 (+39331XXXXXXX) pour les appels trunk. Pour les appels PBX, nous acceptons également des formats locaux (02XXXXXXXX) selon la configuration de votre standard. Le numéro d'appelant doit toujours être autorisé dans votre compte.

La limite dépend de votre plan : les profils avec forfait ont un nombre fixe de canaux simultanés, tandis que le profil à la consommation vous permet de configurer le nombre de canaux selon vos besoins. Contactez le support pour augmenter les limites.

Technologie et personnes :
ensemble, zéro attente et mille solutions.

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Quelques utilisateurs d'ai4call