🏢 Configuration Condomatica Connector

Ces identifiants sont fournis directement par votre instance Condomatica ou l'administrateur système du logiciel. La Clé API est une clé d'authentification unique pour votre compte, tandis que le Code Administrateur identifie le contexte de copropriété spécifique. Si vous ne les avez pas reçus, contactez le support Condomatica.

Non. Le code condo2025_20:1 est la valeur par défaut qui fonctionne pour la plupart des installations standard de Condomatica. Modifiez-le UNIQUEMENT si vous avez reçu un code administrateur personnalisé spécifique à votre instance Condomatica. Si vous n'êtes pas sûr, laissez le défaut et testez la connexion.

Oui. Dans la section "Service Condomatica", vous pouvez désélectionner individuellement les outils que vous ne voulez pas rendre accessibles à l'assistant. Par exemple, vous pouvez activer seulement condomatica_search_condomino et condomatica_search_unita, en laissant condomatica_search_rate désactivé si vous ne voulez pas que l'assistant accède aux données financières.

L'assistant utilise l'outil condomatica_search_condomino qui recherche dans la base de données Condomatica en utilisant le numéro de téléphone de l'appelant. Si le numéro est enregistré dans le système Condomatica, l'outil retourne les données démographiques du copropriétaire. Sinon, l'assistant peut demander nom et prénom pour rechercher manuellement.

Avec condomatica_search_condomino : données démographiques (nom, prénom, téléphone, email, code fiscal). Avec condomatica_search_unita : détails des unités immobilières (bâtiment, étage, lot, millièmes). Avec condomatica_search_rate : statut des paiements, charges échues/payées, solde courant, montants dus. Dépend des outils que vous avez activés.

Non. Les outils disponibles sont en LECTURE SEULE. L'assistant peut seulement consulter les données (fiches, unités, charges) mais ne peut pas modifier les informations, enregistrer des paiements, créer de nouveaux copropriétaires ou altérer la base de données Condomatica de quelque manière que ce soit. Pour les opérations d'écriture, un accès direct au logiciel de gestion est nécessaire.

Après avoir sauvegardé la configuration avec la Clé API et le Code Administrateur, faites un appel d'essai à l'assistant et demandez "Recherchez Mario Rossi dans le système" (en utilisant un nom présent dans Condomatica). Si l'assistant invoque condomatica_search_condomino et retourne des données, la connexion fonctionne. Sinon vérifiez les identifiants.

C'est un format composé de : préfixe d'identification (condo2025), séparateur underscore, année/code numérique (20), deux-points, et version (1). Ce code identifie de manière unique votre installation Condomatica dans le système. Ne le modifiez pas à moins que Condomatica ne vous ait fourni un code différent spécifique à votre compte.

Non, pas directement. Chaque configuration Condomatica Connector supporte UN SEUL Code Administrateur, correspondant à un contexte de copropriété spécifique. Si vous gérez plusieurs administrateurs, vous devez créer des assistants AI4CALL séparés, chacun avec sa propre configuration et identifiants Condomatica dédiés.

Les outils condomatica_search_unita et condomatica_search_rate acceptent le code fiscal comme paramètre de recherche. L'assistant obtient typiquement le code fiscal depuis l'outil condomatica_search_condomino (qui retourne les données démographiques complètes), puis l'utilise pour invoquer les autres outils et récupérer les unités et charges associées à ce copropriétaire spécifique.

Oui. Chaque fois que l'assistant invoque un outil Condomatica, un appel API en temps réel est fait au serveur Condomatica. Les données retournées sont toujours mises à jour au moment de la requête. Il n'y a pas de cache local - chaque recherche interroge directement la base de données Condomatica actuelle.

Tous les outils Condomatica cesseront de fonctionner immédiatement. L'assistant recevra des erreurs d'authentification en essayant d'invoquer n'importe quel outil. Vous devrez générer une nouvelle Clé API depuis les paramètres Condomatica et la mettre à jour dans la configuration AI4CALL, puis sauvegarder à nouveau.

Dépend de l'implémentation API de Condomatica. L'outil condomatica_search_condomino accepte une requête textuelle qui est passée à l'API Condomatica. Si l'API supporte les recherches partielles (ex. rechercher "Mar" pour trouver "Mario"), cela fonctionnera. Si elle nécessite une correspondance exacte, vous devrez fournir le nom complet. Testez avec votre instance.

Pas au niveau de la configuration AI4CALL. Le contrôle d'accès dépend des identifiants et permissions configurés dans Condomatica lui-même. Si la Clé API fournie n'a accès qu'à certains copropriétaires, l'assistant ne verra que ceux-ci. Pour des restrictions granulaires, configurez les permissions directement sur Condomatica.

Les données extraites de Condomatica (fiches, unités, charges) sont soumises au RGPD. Assurez-vous de : informer les copropriétaires que leurs données peuvent être consultées via assistant IA, obtenir un consentement si requis, mettre en œuvre une authentification de l'appelant (ex. PIN) dans l'invite, limiter les outils activés seulement à ceux nécessaires, enregistrer les accès pour audit trail.

Oui. Si un copropriétaire possède plusieurs unités (ex. appartement + garage), condomatica_search_unita retournera TOUTES les unités associées au code fiscal. L'assistant peut ensuite les lister au copropriétaire et lui demander pour quelle unité il veut vérifier les charges, avant d'invoquer condomatica_search_rate.

L'outil retourne : liste des charges avec échéances et montants, statut de chaque charge (payée/échue/partielle), solde courant total, éventuels intérêts de retard, historique des paiements effectués. La structure de données exacte dépend de l'API Condomatica, mais inclut typiquement toutes les informations financières relatives à l'unité immobilière.

Oui, absolument. L'assistant peut combiner différents outils. Exemple de workflow : utilisez condomatica_search_rate pour vérifier les charges échues, puis utilisez send_whatsapp_message ou send_email pour envoyer automatiquement un rappel de paiement au copropriétaire. Les outils MCP sont composables et le LLM les orchestre automatiquement.

Durant l'appel, vous pouvez surveiller les journaux de l'assistant dans le panneau AI4CALL qui montrent quand et avec quels paramètres les outils condomatica_search_* sont invoqués. De plus, l'assistant communique typiquement au copropriétaire ce qu'il fait (ex. "Je recherche vos unités dans le système", "Je vérifie le statut des paiements").

Dépend du point de terminaison API configuré. Si votre installation Condomatica est on-premise avec des API REST exposées et accessibles depuis AI4CALL, le plugin peut fonctionner. Si Condomatica est seulement local sans API exposées, ce n'est pas compatible. Vérifiez avec votre administrateur système Condomatica si les API REST sont disponibles et accessibles.