Assistente AI per Broker Assicurativo - Clienti
Un assistente AI sicuro e personalizzato per consentire ai clienti di accedere alle informazioni sui propri contratti assicurativi.
Vantaggi di AI4CALL
Assistente AI Telefonico
Trasforma ogni chiamata in un'opportunità di vendita o assistenza.
AI4CALL risponde, dialoga e qualifica i clienti in tempo reale, migliorando l'esperienza telefonica e aumentando i risultati senza aumentare il carico di lavoro del tuo team.
Disponibilità 24/7 senza interruzioni
Il tuo assistente AI risponde sempre, anche di notte, nei weekend e durante le festività. Nessuna chiamata persa, nessun cliente che si rivolge alla concorrenza.
+40/60% conversioniRiduzione drastica dei costi operativi
Elimina i costi di personale dedicato alla gestione telefonica. Un assistente AI gestisce centinaia di chiamate al costo di poche ore di lavoro umano.
-60% costi di gestioneRisposta immediata senza code
Zero tempi di attesa per i tuoi clienti. Ogni chiamata viene gestita istantaneamente, migliorando la soddisfazione e l'esperienza cliente.
100% risposta immediataL'AI telefonica è oggi quello che era il sito web 15 anni fa: chi non si adatta rischia di perdere quote di mercato significative nei prossimi mesi.
Funzionalità principali per Broker Assicurativo
- Accesso sicuro con PIN: sistema di autenticazione tramite PIN personale per garantire massima sicurezza e privacy
- Consultazione contratti: informazioni su polizze attive, scadenze, massimali, franchigie e coperture
- Invio documenti via email: l'assistente invia automaticamente copie di polizze, quietanze e documenti richiesti
- Gestione sinistri: informazioni su stato sinistri aperti, documentazione necessaria, procedure di denuncia
- Assistenza h24: disponibile 24/7 per fornire informazioni sui contratti e supporto immediato
Sicurezza e Privacy
⚠️ IDENTIFICAZIONE OBBLIGATORIA
Per accedere alle informazioni personali, ogni cliente deve:
- Fornire il proprio codice PIN personale a 6 cifre
- Il PIN viene verificato in tempo reale prima di fornire qualsiasi informazione sensibile
- Senza PIN valido, l'assistente fornisce solo informazioni generali pubbliche
- Massima protezione dei dati personali in conformità GDPR
All'inizio della chiamata, l'assistente AI richiede OBBLIGATORIAMENTE il PIN personale a 6 cifre del cliente. Solo dopo la verifica positiva del PIN (match PIN con numero chiamante), l'assistente può fornire informazioni sui contratti, massimali, scadenze e inviare documenti. Questo garantisce che solo il legittimo intestatario possa accedere alle informazioni sensibili.
Se non ricordi il tuo PIN, l'assistente ti potrà inviare il PIN all'indirizzo email registrato nel sistema. Non è possibile accedere alle informazioni personali senza un PIN valido, per proteggere la tua privacy e sicurezza.
Una volta autenticato con il PIN, puoi consultare: elenco di tutte le polizze attive, date di scadenza, massimali di copertura, franchigie, premi pagati, clausole specifiche e garanzie accessorie.
Dopo l'autenticazione con PIN, puoi richiedere l'invio via email di: copie polizze, certificati di assicurazione, condizioni di contratto ed altro. L'assistente invia automaticamente i documenti richiesti all'indirizzo email registrato nel sistema.
L'assistente AI è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi chiamare in qualsiasi momento per consultare le tue polizze, richiedere documenti o altro. Il sistema di autenticazione con PIN garantisce sicurezza anche negli accessi notturni.
Assolutamente sì. L'autenticazione tramite PIN garantisce che solo tu possa accedere alle tue informazioni. Tutti i dati sono gestiti in conformità al GDPR e protetti con crittografia. L'assistente non memorizza conversazioni sensibili e ogni accesso è tracciato per sicurezza.
Tecnologia e persone:
insieme, zero attese e mille soluzioni.
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