🏠 Configurazione CSV Package Immobiliare

Il CSV deve contenere almeno: Comune, Zona, Tipo_Immobile (o Tipologia), Prezzo. Colonne consigliate: Indirizzo, CAP, Locali, Superficie, Bagni, Piano, Totale_piani, Balconi, Camere_da_letto, Classe_energetica, Box, Ascensore, Anno_di_costruzione, Tipo_di_vendita, Data_di_consegna, Spese_condominiali. Le intestazioni devono corrispondere esattamente a questi nomi.

Il plugin lavora in modalità standalone basandosi sul file CSV caricato. Per aggiornare prezzi, disponibilità o aggiungere nuovi immobili, devi caricare un nuovo file CSV aggiornato tramite il pulsante "CARICA CSV". Il sistema sostituirà il file precedente con quello nuovo. Non c'è sincronizzazione automatica con portali esterni.

SMTP Email invia una email di conferma appuntamento al cliente e all'agenzia quando viene prenotata una visita. Google Calendar crea automaticamente un evento nel calendario Google dell'agenzia con i dettagli della visita. Puoi scegliere "Crea sempre" (prenota senza verificare il calendario) o "Crea se libero" (verifica prima la disponibilità).

No, se definito nel prompt. L'assistente verifica sempre gli "Orari Apertura" e i "Giorni Chiusura" configurati nella sezione "Crea/Modifica Assistente Immobiliare". Se il cliente chiede un appuntamento in orari non disponibili (es. domenica se chiusi), l'assistente proporrà automaticamente alternative negli orari validi.

L'assistente usa il tool search_csv_immobiliare che filtra il CSV caricato in base ai parametri richiesti dal cliente: Comune (es. "Milano"), Zona (es. "Centro"), Tipo (es. "trilocale", "bilocale"), range di Prezzo. Il tool confronta i valori esatti per Comune/Zona e cerca corrispondenze parziali per Tipo. Restituisce tutti gli immobili che matchano i criteri.

No. Il CSV Package Immobiliare è un sistema standalone locale. Devi esportare manualmente i dati dai portali in formato CSV e caricarli nel sistema. Non c'è integrazione API diretta con portali immobiliari esterni. Per aggiornamenti, esporta nuovamente il CSV dal portale e ricaricalo.

No. Il plugin funziona esclusivamente sul file CSV che hai caricato. Se un immobile viene venduto o il prezzo cambia, devi aggiornare manualmente il CSV ed effettuare un nuovo upload. Non c'è sincronizzazione in tempo reale con database esterni o CRM immobiliari.

Non c'è un limite tecnico rigido, ma per performance ottimali si consiglia di mantenere il CSV sotto i 10.000 annunci. File troppo grandi possono rallentare le ricerche. Se hai molti annunci, considera di caricare solo quelli attivi/disponibili e di segmentare per città se gestisci più zone geografiche.

No, il plugin CSV Package supporta UNA sola agenzia per assistente AI4CALL. Se gestisci più agenzie, devi creare assistenti AI4CALL separati, ciascuno con il proprio file CSV caricato e configurazione (nome agenzia, orari, città). Ogni assistente funzionerà in modo indipendente.

Quando il cliente prenota una visita, l'assistente invoca il tool book_appointment che utilizza la configurazione del tuo SMTP per inviare una email al cliente con: data/ora visita, indirizzo immobile, recapiti agenzia. Contemporaneamente invia una copia all'email dell'agenzia configurata nel sistema come notifica interna.

Il sistema tenterà di caricare il CSV ma potrebbe dare errori se: le colonne obbligatorie mancano, i separatori sono errati (deve usare virgola o punto e virgola), ci sono caratteri speciali non gestiti. In caso di errore, riceverai un messaggio specifico. Usa il template CSV fornito da AI4CALL per evitare problemi di formato.

No. L'assistente può SOLO leggere i dati dal CSV caricato. Non può modificare prezzi, disponibilità o caratteristiche degli immobili. Qualsiasi modifica ai dati richiede l'aggiornamento del file CSV e il suo ricaricamento nel sistema tramite l'interfaccia di configurazione.

Se usi il metodo "Google Calendar - Crea se libero", il sistema verifica la disponibilità sul calendario prima di confermare. Se usi "SMTP Email - Invia email" o "Crea sempre", NON c'è controllo automatico dei doppi appuntamenti - la gestione è manuale. Per evitare sovrapposizioni, usa l'integrazione Calendar con verifica disponibilità.

I campi di ricerca principali sono fissi: Comune, Zona, Tipo (tipologia immobile), Prezzo. Puoi però personalizzare il prompt dell'assistente per far sì che raccolga altri criteri (es. "con giardino", "ultimo piano") e poi filtri manualmente i risultati della ricerca base prima di proporli al cliente.

Nel campo "Orari Apertura" usa il formato: "HH:MM-HH:MM e HH:MM-HH:MM". Esempio per mattina e pomeriggio: "08:00-12:00 e 16:00-18:00". L'assistente interpreterà automaticamente le due fasce orarie separate e proporrà appuntamenti solo in questi range. Per orario continuato usa una sola fascia: "09:00-18:00".

Sì, il campo Tipo_Immobile (o Tipologia) nel CSV non ha limitazioni. Puoi inserire "negozio", "ufficio", "capannone", "terreno" oltre a "monolocale", "bilocale", etc. L'assistente cercherà esattamente ciò che il cliente richiede. Assicurati di usare nomi consistenti nel CSV per la stessa tipologia.

Sì. Il sistema non distingue tra vendita e affitto - lavora solo sui dati CSV. Puoi caricare un CSV con immobili in affitto specificando il "Prezzo" come canone mensile e usando la colonna Tipo_di_vendita con valore "affitto". L'assistente gestirà le ricerche e prenotazioni allo stesso modo.

No, il file CSV contiene solo dati testuali (testo, numeri). Per le immagini, puoi includere una colonna con URL/link alle foto ospitate online. L'assistente può fornire questi link al cliente durante la conversazione, ma non può mostrare direttamente le immagini durante la chiamata telefonica.