Introduzione al Portale AI4CALL
Il controllo totale sui tuoi agenti telefonici AI
Benvenuto nel portale AI4CALL. Qui trovi tutti gli strumenti necessari per progettare, configurare e gestire assistenti vocali intelligenti con un livello di personalizzazione senza compromessi.
Che tu debba gestire un semplice servizio di informazioni o un centro di contatto complesso, AI4CALL ti mette nelle condizioni di definire ogni singolo aspetto dell'esperienza, eliminando le chiamate "a freddo" e garantendo performance ottimali.
Cos'è AI4CALL?
AI4CALL è un ambiente di sviluppo completo per creare su misura i propri Assistenti AI Telefonici.
La piattaforma è progettata per offrirti totale autonomia. Non sei limitato a configurazioni pre-impostate: hai il pieno controllo delle variabili tecniche che determinano il comportamento dell'IA, permettendoti di adattare l'assistente perfettamente alle esigenze del tuo business.
Personalizzazione totale
Configura ogni dettaglio tecnico dei tuoi agenti:
- Modello LLM: scegli il modello linguistico più adatto alle tue necessità.
- Voce: seleziona tra diversi provider le voci per tonalità e naturalezza espressiva.
- Parametri avanzati: regola personalmente la creatività e la stabilità dell'IA intervenendo su Temperature e Top-P
- Gestione dei tempi: imposta quanto tempo l'IA aspetta che qualcuno parli e ottimizza i tempi di reazione per un dialogo naturale.
- Plugin pronti all'uso: integra l'IA con i tuoi sistemi aziendali per automatizzare flussi di lavoro e gestione appuntamenti.
Innoviamo sempre → Pre-Call Webhook
La vera forza di AI4CALL risiede nella capacità di contestualizzare ogni chiamata prima ancora che inizi.
Grazie alla funzionalità Pre-Call Webhook, il tuo assistente non partirà mai "dal freddo". La piattaforma interroga i tuoi sistemi (CRM, database, gestionali) nei primi istanti della chiamata per recuperare lo storico del cliente, lo stato degli ordini o la tipologia di utente.
I vantaggi?
Configura ogni dettaglio tecnico dei tuoi agenti:
- Zero domande inutili: l'assistente sa già chi chiama e probabilmente il perché
- Saluto personalizzato: l'assistente può accogliere l'utente salutandolo per nome
- Tono immediato: l'assistente adatta il registro (standard, premium, B2B) dal primo "buongiorno".
- Efficienza: riduzione della latenza e dei costi operativi, poiché il recupero dati avviene prima del processo LLM.
Sezioni principali
Core (assistenti, tools, RAG)
Qui avviene la magia. Gestisci i tuoi Agenti: configura i modelli LLM; decidi se lasciare i valori di default o regolare i vari parametri (Temperatura, Top-P, Timeout). Imposta i knownledge definendo le collezioni RAG (Retrieval-Augmented Generation).
Pre-Call
Sezione dedicata all'architettura dei dati. Configura i Webhook per interrogare i tuoi database prima che il telefono squilli e fornisci contesto istantaneo all'assistente.
Market
Esplora il marketplace dei plugin e gestisci i tuoi plugin personalizzati.