Centralinista AI
Trasferimenti di chiamata con consenso, come una vera centralinista.
Prima di passarti una chiamata mette il cliente in attesa, ti chiama e ti chiede se puoi rispondere. Se sì, la collega. Se no, torna dal cliente e glielo dice.
L'AI che risponde, risolve, collega.
Come lavora la Centralinista AI
Lo stesso gesto di una brava centralinista: chiede prima, passa la chiamata solo se puoi rispondere.
Mette in attesa la chiamata
Il cliente chiede di una persona: la Centralinista AI lo avvisa e lo mette in attesa.
Chiama il collega e verifica
Gli dice chi è in linea e gli chiede se può rispondere.
Il collega è disponibile?
Riprende la chiamata e la trasferisce.
Il collega è impegnato?
Riprende la chiamata e comunica al cliente che non è disponibile.
Due modi di passare una chiamata
AI4CALL trasferisce già le chiamate in modo diretto. Con la Centralinista AI si aggiunge il trasferimento con consenso.
Trasferimento diretto
- La chiamata passa subito alla persona richiesta
- Il modo più rapido quando c'è sempre qualcuno pronto a rispondere
- Già disponibile in AI4CALL
Pensata per chi non può rispondere a tutto
Titolari e direttori
Ricevi solo le chiamate che decidi di prendere, senza essere interrotto per le altre.
Uffici con più reparti
Ogni chiamata arriva alla persona giusta, che sa già chi la sta cercando.
Studi professionali
Avvocati, commercialisti, medici: nessuna interruzione durante un appuntamento e nessun cliente lasciato senza risposta.
- Più efficienza nel tuo lavoro
- Clienti più soddisfatti
- Nessuna chiamata persa
- L'AI che lavora per te, 24/7
Domande frequenti
Viene avvisato e messo in attesa. Quando la verifica è conclusa, la Centralinista AI riprende la chiamata: lo collega al collega oppure gli comunica che non è disponibile.
Sì. Prima di passare la chiamata la Centralinista AI gli dice chi è in linea, così decide se rispondere.
La Centralinista AI riprende la chiamata e comunica al cliente che la persona non è disponibile. Nessuno resta in attesa senza risposta.
Sì, risponde 24 ore su 24, anche a più chiamate contemporaneamente.
In italiano e in altre lingue, con voci naturali e il tono che scegli tu.
Su server in Europa, nel rispetto del GDPR.
Vuoi vederla passare una chiamata?
Prenota una demo: ti mostriamo dal vivo un trasferimento con consenso, dall'attesa alla risposta del collega.